TripAdvisor no es responsable de los comentarios ofensivos publicados por sus usuarios.

Juzgado Mercantil nº 7 de Barcelona ha dictado unasentencia en la que da la razón a TripAdvisor, después de que el dueño de dosrestaurante de Valencia le reclamara al portal web 660.000 euros por dañosmorales, al incluirlos en el mismo sin su permiso y permitir opiniones queconsideraban “calumniosas” por parte de sus usuarios.

Según el dueño de dichos restaurantes, TripAdvisor debíaborrar determinados comentarios contra los mismos por ser “falsos” y“calumniosos”, alegando, entre otras cuestiones, una vulneración por parte delportal de la Ley de Competencia Desleal. En este sentido, el juez señala en lasentencia que "la web TripAdvisor tiene una muy notable reputación propiay que está muy alejada de la actividad de restauración que desarrolla lademandante" y que "su modelo de negocio no está asentado en la mayoro menor reputación de los establecimientos que tienen perfil creado".Así mismo, la sentencia recalca que TripAdvisor cumplecon la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), que establece,entre otras cuestiones, que los prestadores de servicios no son responsables delos comentarios ilícitos de sus usuarios si no tienen conocimiento de ello o siactúan con diligencia para retirarlos una vez lo tienen, confirmando que elportal tiene implementados mecanismos tanto proactivos como proactivos paradetectar opiniones fraudulentas y que actúa con diligencia para retirarlas.