Italia multa con 11,5 millones a una compañía energética por realizar acciones de marketing sin consentimiento de los clientes.

23/01/2020
-

La Autoridad de control en materia de protección de datos de Italia (Garante per la protezione dei dati personali) ha impuesto a la empresa Eni Gas e Luce (EGL) dos sanciones por valor de 11,5 millones de euros, por el tratamiento ilícito de datos personales en el marco de actividades promocionales y de activación de contratos no solicitados.

La primera sanción, de 8,5 millones de euros, se refiere al tratamiento ilícito de las actividades de telemarketing y televenta detectadas durante las inspecciones y los controles realizados por la Autoridad tras varias decenas de denuncias y quejas recibidas. La segunda, de 3 millones, se refiere a violaciones en la celebración de contratos no solicitados en el mercado libre de suministro de energía y gas, ya que numerosos usuarios denunciaron que se enteraron de la celebración de un nuevo contrato sólo después de recibir la carta de rescisión del antiguo proveedor o las primeras facturas de EGL.

Puedes consultar la resolución aquí: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9245041

¿Comenzamos?

Cuéntanos un poco sobre tu negocio y te contactaremos en menos de 24 horas.