El Gobierno lanza un canal de consultas sobre el coronavirus a través de WhatsApp y con ayuda de Inteligencia Artificial.

El Gobierno ha publicado el asistente conversacional Hispabot-Covid-19, que funciona a través de la aplicación WhatsApp, cuyo objetivo es responder a los ciudadanos con información oficial, durante las 24 horas del día, a sus preguntas relacionadas con el coronavirus y la crisis sanitaria, y para lo que utiliza la inteligencia artificial y el lenguaje natural. El número de teléfono al que va asociado es el +34600802802.

Este canal de consulta, que permitirá obtener respuestas inmediatas a las preguntas más comunes sobre el virus, ha sido testado con más de 200 preguntas que se pueden formular de 1.000 maneras diferentes y emplea información procedente de fuentes del Ministerio de Sanidad y otros organismos oficiales relativa a síntomas de la enfermedad, cifras actuales, medidas de prevención o teléfonos de contacto.