A comienzos de año WhatsApp hacía pública la última actualización de su Política de Privacidad, cuyos términos entrarán en vigor a partir del próximo 8 febrero.
La nueva Política de Privacidad es mucho más específica que la anterior en relación con los datos que WhatsApp obtiene de los usuarios, lo que ha hecho saltar ciertas alarmas. En particular, muchos usuarios han criticado el hecho de que la aplicación comparta datos con Facebook. Aunque esto es algo que ya ocurría con anterioridad, parece que la integración entre WhatsApp y Facebook será a partir de ahora mayor en términos de compartición de datos, si bien la versión europea de la nueva Política de Privacidad indica que la información compartida con Facebook «no puede utilizarse para los fines propios de las empresas de Facebook» (como insertar publicidad). Pese a ello, muchos usuarios han decidido dejar de utilizar WhatsApp y descargar otras aplicaciones de mensajería instantánea, como Signal y Telegram, especialmente en EE.UU.
Tal fue la avalancha de nuevos usuarios que Signal llegó a sufrir un colapso temporal que bloqueó su sistema de verificación y provocó retrasos en el envío de los códigos de activación durante varias horas el pasado 7 de enero, mismo día en el que Elon Musk, CEO de Tesla, publicaba un tuit alentando a sus seguidores a utilizar Signal.
Ante el revuelo causado, WhatsApp ha creado una nueva sección en su página de FAQ dedicada exclusivamente a responder preguntas sobre la actualización de su Política de Privacidad que indica, entre otros, que ni WhatsApp ni Facebook podrán ver los mensajes privados ni escuchar las llamadas de los usuarios, ni tendrán acceso a las ubicaciones compartidas por el usuario, ni habrá una comunicación a Facebook de la lista de contactos de un usuario de WhatsApp.
En todo caso, parece que los cambios no afectarán de manera significativa a los usuarios europeos.