La pasada semana, “Which?” una asociación de consumidores de Inglaterra y Gales, ha comenzado acciones legales contra Apple por, presuntamente, infringir la legislación de competencia de Reino Unido al no dar a sus usuarios opciones de proveedores de cloud y guiar, a los consumidores de productos Apple, hacia productos de iCloud propios de Apple sin informar adecuadamente sobre las alternativas.
iCloud es un sistema de almacenamiento de datos que se integra en los sistemas de Apple. Sin embargo, “Which?” entiende que, detrás de esto, Apple utiliza la infraestructura de cloud de terceros como Google, Amazon o Microsoft para almacenar dichos datos encriptados.
A los usuarios se les conceden 5GB de almacenamiento gratuito y, una vez se completan, los usuarios pueden ampliar el almacenamiento pagando un coste adicional.
En consecuencia, “Which?” entiende: que los usuarios seguramente no supiesen, al principio, que había que pagar y, al mismo tiempo, tampoco se les ofrecen alternativas de proveedores de cloud. Asimismo, los usuarios de iPhone están atados a iCloud porque, por sí mismos, no pueden almacenar los datos en terceros ya que no se permite por parte de Apple.
Ello implica que, Apple, se habría aprovechado, de no dar opciones de iCloud, para facturar mayores cuantías a los consumidores. “Which?” ha planteado esta acción colectiva con mecanismo de opt-in y opt-out para que, aquellos consumidores que cumplan los requisitos puedan ser incluidos automáticamente, si viven en Reino Unido, salvo que indiquen que no desean ser partícipes y, viceversa, aquellos que viven fuera de Reino Unido, deben comunicarlo a “Which?” para ser incluidos.