Este lunes, 25 de marzo, la Comisión Europea anunció la apertura de una investigación para dirimir el posible incumplimiento de las obligaciones impuestas por la Ley de Mercados Digitales (DMA) por parte de Apple, Meta y Alphabet (Google).
La DMA entró en vigor el pasado 7 de marzo de 2024 y su objetivo es crear un mercado digital más justo y competitivo. Esta Ley aplica a las grandes plataformas digitales, conocidas como “gatekeepers”, cuyas prácticas se supervisarán con la finalidad de garantizar que ni generan cuellos de botella en la economía digital ni constituyen un monopolio. Las 3 empresas investigadas han sido designadas expresamente como “gatekeepers” por la Comisión en septiembre de 2023, junto con Microsoft, Amazon y ByteDance (dueña de TikTok).
Los motivos de las investigaciones son los siguientes:
Alphabet
La Comisión ha incoado un procedimiento para determinar si los resultados ofrecidos por el buscador Google tienen un trato de preferencia en relación con sus servicios de búsqueda vertical (Google Shopping; Google Flights; Google Hotels) frente a los servicios de la competencia. Esta práctica tiene como resultado un trato injusto y discriminatorio de la competencia, incumpliendo lo dispuesto en el artículo 6.5 de la DMA
Apple
El procedimiento se ha iniciado para comprobar si Apple está impidiendo a los usuarios ejercer libremente la elección de servicios dentro de su ecosistema de acuerdo con el artículo 6.3 de la DMA.
Para cumplir con esta obligación, Apple debe:
- Permitir a los usuarios finales desinstalar fácilmente cualquier aplicación de software en iOS;
- Cambiar fácilmente la configuración predeterminada en iOS, y;
- Ofrecer a los usuarios pantallas de elección que deben permitirles de manera efectiva y fácil seleccionar un servicio predeterminado alternativo, como un navegador o un motor de búsqueda en sus iPhones.
Meta
En este caso, la Comisión va a investigar si el modelo de “pago o consentimiento” de Meta para los usuarios de la UE cumple con lo dispuesto en el artículo 5.2 de la DMA.
Dicho artículo exige a los guardianes obtener el consentimiento de los usuarios cuando vayan a combinar o utilizar de forma cruzada sus datos personales en diferentes servicios de plataformas básicas.
A la Comisión le preocupa que el modelo de «pago o consentimiento» de Meta no ofrezca una alternativa real en caso de que los usuarios no den su consentimiento, con lo que no se lograría el objetivo de impedir la acumulación de datos personales por parte de los guardianes.
Próximos pasos:
- La Comisión se ha propuesto concluir los 3 procedimientos en un plazo máximo de 12 meses, a contar desde este lunes 25 de marzo.
- En situaciones de incumplimiento, la Comisión tiene la facultad de imponer multas que pueden ascender hasta el 10% del volumen total de negocios mundial de la empresa en cuestión. En casos de reincidencia, estas multas podrían aumentar hasta un máximo del 20%. Además, si se detectan infracciones sistemáticas, la Comisión también está autorizada para aplicar medidas adicionales, como la obligación para un “gatekeeper” de desprenderse de una empresa o partes de la misma, así como la prohibición de adquirir servicios adicionales relacionados con el incumplimiento sistémico.