Existen varias plataformas en línea de gran tamaño que actúan como «gatekeepers» o controladores de acceso en mercados digitales. De esta forma, la Digital Markets Act (DMA) o Ley de Mercados Digitales tiene por objetivo garantizar que tales plataformas se comporten de manera más justa en línea.
La DMA recoge una serie de criterios objetivos definidos para clasificar a una gran plataforma en línea. Esto permite que la nueva normativa se enfoque en el problema que pretende abordar en lo que respecta a las grandes plataformas en línea sistemáticas. Los mencionados criterios son los siguientes:
-Que la empresa tenga una fuerte posición económica con impacto en el mercado interior y esté activo en varios Estados de la UE.
-Que la organización tenga una fuerte posición de intermediación.
-Que la empresa tenga una posición arraigada y duradera en el mercado, es decir, estable en el tiempo.
La Comisión Europea considera que estas organizaciones, por los impactos que tienen sus servicios en el ámbito económico y social tienen el poder de actuar como creadores de normas privados entre empresas y consumidores. Las medidas más destacadas que se pretenden recoger en la citada norma son las siguientes:
-Se aplicará a los principales proveedores de servicios de plataforma con mayor tendencia a prácticas desleales que cumplan los criterios legislativos señalados anteriormente.
-La Comisión tendrá competencia para designar empresas como gatekeepers tras una investigación de mercado.
-Prohibirá determinadas prácticas catalogadas como desleales, por ejemplo, impedir que los usuarios se desinstalen aplicaciones.
-Exigirá que estas plataformas adopten medidas de forma proactiva como aquellas por las que se permita que programas informáticos de terceros funcionen correctamente con sus propios servicios.
-Sanciones por incumplimiento de hasta el 10% del volumen de negocio, a fin de garantizar la eficacia de la normativa.
-La Comisión estará facultada para llevar a cabo investigaciones de mercado para evaluar la necesidad de añadir nuevas prácticas y servicios.